Aviso de privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

O controlador é Bernardo Santos, responsável pela Prumetra. Dúvidas, solicitações ou o exercício de direitos relacionados a dados pessoais podem ser enviados para contato@prumetra.com.br.

2. Quais dados são tratados

Quando você usa o formulário, podemos receber:

• nome, empresa e e-mail profissional;
• WhatsApp, somente se você optar por informá-lo;
• a descrição da rotina ou necessidade relatada por você;
• dados técnicos de acesso e segurança registrados pela hospedagem, como endereço IP, data, horário e informações do navegador.

Não envie senhas, documentos pessoais, dados financeiros, dados de saúde ou outras informações sensíveis pelo formulário. Uma descrição geral do processo é suficiente para a primeira conversa.

3. Para que os dados são usados

Usamos os dados estritamente para:

• receber, analisar e responder à sua solicitação;
• agendar a conversa inicial e avaliar a possibilidade de um projeto;
• preparar proposta ou realizar procedimentos preliminares solicitados por você;
• proteger o site, prevenir abuso e cumprir obrigações legais;
• resguardar direitos em eventual relação contratual.

Conforme o caso, o tratamento se apoia em procedimentos preliminares a uma possível contratação, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos ou em interesses legítimos compatíveis com a expectativa de quem entra em contato. O envio do formulário não inscreve você em newsletter e não autoriza disparos promocionais.

Na configuração atual, os dados enviados pelo formulário não são encaminhados automaticamente a modelos de IA para triagem ou treinamento. Se esse fluxo mudar, este aviso será atualizado antes da ativação para informar finalidade, fornecedores, retenção e controles aplicáveis.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

Utilizamos a Netlify para hospedar o site e processar os formulários, o ImprovMX para encaminhar mensagens do domínio e o Google Gmail como caixa final de recebimento. O site também carrega arquivos tipográficos do Google Fonts, o que pode transmitir ao Google dados técnicos da conexão, como endereço IP e informações do navegador. Esses fornecedores tratam os dados necessários para prestar seus serviços. Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos usar serviços reconhecidos e configurações compatíveis com proteção de dados e segurança.

5. Por quanto tempo os dados são mantidos

Solicitações que não resultem em contratação serão eliminadas ou anonimizadas em até 12 meses após o último contato, salvo se a conservação for necessária para cumprir obrigação legal ou resguardar direitos. Se houver contratação, os registros pertinentes poderão ser mantidos pelos prazos legais e contratuais aplicáveis. Spam e testes são excluídos antes.

6. Segurança

Adotamos medidas proporcionais ao porte e à natureza da operação, incluindo conexão HTTPS, controle de acesso às mensagens e redução dos dados coletados. Nenhum ambiente conectado à internet é totalmente isento de risco; se identificarmos um incidente relevante, seguiremos as medidas de contenção e comunicação aplicáveis.

7. Cookies e medição

A V1 do site não instala ferramentas próprias de publicidade, remarketing ou análise de comportamento. A infraestrutura de hospedagem pode manter registros e tecnologias estritamente necessários à entrega e à segurança do serviço. Se ferramentas de medição forem adicionadas, este aviso será atualizado antes da coleta correspondente.

8. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, quando aplicável, confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, oposição a tratamento irregular e eliminação, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários. Também pode pedir esclarecimentos sobre a resposta recebida.

Para exercer um direito, escreva para contato@prumetra.com.br. Podemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

9. Alterações deste aviso

Este texto poderá ser atualizado quando o site, os fornecedores ou as atividades da Prumetra mudarem. A versão vigente e sua data permanecerão publicadas nesta página.